手机浏览中华门窗网2019-12-27 浏览数:
你的朋友圈也一定有几个人常常“霸屏”,满屏的微商式广告,让人有拉黑他们的冲动。反观我们自己,在拿到用户微信号以后,该怎么发朋友圈才不至于让他们反感,甚至是欣然接受我们的智
你的朋友圈也一定有几个人常常“霸屏”,满屏的微商式广告,让人有拉黑他们的冲动。反观我们自己,在拿到用户微信号以后,该怎么发朋友圈才不至于让他们反感,甚至是欣然接受我们的智能锁呢?
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
1、用户分类
这里给出几个分组的例子:
1、无购买意愿,但比较好奇愿意继续了解的“好奇者”;
2、 体验过老锁各种问题,更换意愿强烈的“弦上者”;
3、新房装修,有意愿安装智能锁的“新房者”;
4、前期进店未成交的“门店客户”;
5、 社区推广过程中有意向的“社区客户”;
6、电话沟通并意向比较大的“电话客户”;
7、朋友推荐且有过接触的客户“口碑客户”;
8、追求新事物的“90后”;
9、看重事业也侧重家庭的“80后”;
10、关心孩子注重家庭的“70后”;
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
销售人员与客户的关系不能止步于朋友圈的“点赞之交”,要多花时间和用户沟通,因为用户的属性可能会随时间推移发生改变,要及时更新分组情况。
2、内容筛选
为了维护好客户,达成转化,我们在朋友圈要营造一个有温度的角色,增加用户好感度。要注意的是,千人千面,我们要给不同的人群,传达不同的信息。
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
1、互动话题
除了给潜在客户评论、点赞、私聊,还可以在朋友圈发起一些互动话题。此类内容是希望让对方多了解你,并让对方真切地感受到你是一个人,而不是一个销售机器。
适合用户:所有群体。
2、智能锁行业相关专业类知识
这类内容是希望对方带来一种你比较专业的感觉。
适合用户:所有群体。
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
3、目标用户急需的非智能锁行业信息
这类内容可以让对应用户感受到你的用心体贴,更愿意接纳你发布的其他信息。
适合用户:有固定需求的群体。
例如,对于“新房者”,可以发布“新房装修注意事项”,对“90”群体,可以转发一些机构对90后的最新调查数据等等。
4、工作视频
小视频的加分点在于生动真实,全方位提供视觉、听觉和感觉刺激,比单纯的图片更加可信,让客户对你的信任感倍增。
适合用户:所有意向群体,侧重于“70后”群体。
(图片来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
5、活动促销信息
此类信息旨在引起客户兴趣,带来与你沟通的可能 ,创造销售机会。
适合用户:所有意向群体。
朋友圈的本质是朋友和互动,多为别人着想,多站在对方角度提供价值设计,才是根本。
(文章来源:皇家金盾智能锁公众号,侵删)
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